工行成都沙河机车车辆厂支行为商户清点千枚硬币，贴心服务暖人心

来源：金融投资报 2022-03-18 18:34:03

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2022年3月，工行成都沙河机车车辆厂支行收到客户李先生的求助，急于将一批硬币兑换成现金，在跑了好几家银行未果后，抱着试试看的心态，来到了该营业网点。

该行迅速响应客户需求，工作人员在清点过程中发现硬币数量巨大，清点难度大。时值社保发放日，辖内网点老客户较多，为高效完成业务，提升客户服务体验，网点便安排了绿色通道，安排专人提前对硬币进行整理和清点，减少客户在柜台办理的时间，顺利将钱存入客户银行卡。客户万分感谢该行解决了自己的燃眉之急，连连称赞工行服务暖人心，并专门致电95588表示了感谢。

工行成都沙河机车车辆厂支行秉承“以客户为中心”，急客户之所急，想客户之所想，用热情周到的服务把“我为群众办实事”践行到日常工作中。今后，该行将继续以“做人民满意银行”为服务目标，以高度的责任感和主动担当的服务理念，为客户提供更加优质、高效、便捷的金融服务。

文/杨凡

关键词：机车车辆厂