用爱点燃生命希望,用心为客户保驾护航——平安产险广元中支李晓东成功捐赠骨髓

来源:金融投资报 2022-04-08 15:37:04

用爱点燃生命希望,用心为客户保驾护航——平安产险广元中支李晓东成功捐赠骨髓

4月7日,共青团广元市委副书记董祥,共青团广元市社会联络部部长王金博,广元市金融团工委副书记马灿灿及广元市保险行业协会秘书长母淑琴一行来到平安产险广元中心支公司,看望捐赠造血干细胞的志愿者李晓东,并为他送上鲜花及慰问金。

3月28日上午,在成都四川大学华西医院血液科,经过数日的新冠筛查、动员剂注射后,医生通过血细胞分离机成功从李晓东身上采集了血液,李晓东也顺利成为第13008名成功捐赠造血干细胞的志愿者。而这袋经过离心后的非血缘造血干细胞也即将为一名血液病患者带去新生。

“挽救一个生命,是命中注定的缘分”

2021年11月24日,李晓东接到了广元红十字会工作人员的电话,“当时在电话里听到我的血型与一名血液病患者配型成功,可以挽救一个鲜活的生命,这也是命中注定的缘分”李晓东回忆道。

“听说造血干细胞匹配成功的几率大概只有万分之一,晓东跟我们说了他的捐赠意愿后,我们全家人都很支持,救一个生命,就是给另一个家庭希望”李晓东妻子说道。

得知捐赠消息后,李晓东所在的公司平安产险广元中支也非常重视,捐献前后需要请假休息半月之久,公司领导直接加急特批。休息恢复期间,公司领导前往李晓东家中进行慰问,详细了解其身体状况,反复叮嘱安心休养,并表示“晓东的爱心义举是保险人践行社会责任的缩影,值得中支全体员工学习。”

驱车千里,只为给客户带去更省心的理赔服务

2020年国庆长假,在回银川老家的途中,李晓东接到了一条客户理赔投诉。原来,国庆假期客户开车出行,车辆在偏远山区发生故障,得知救援车辆无法第一时间赶到后,情绪变得非常激动。为了帮助客户解决车辆救援理赔问题,李晓东放弃了回家探亲计划,驱车1000多公里赶回广元,于第一时间为客户制定了妥善的解决方案。最终客户被李晓东耐心、细致的服务所感动,并为他送去锦旗表示感谢。“处理过数千个车险理赔案件,我非常理解每一位客户出险后的感受,尽一切可能帮客户解决问题,让客户放心、省心,是对客户负责,也是对公司、对自己负责!”李晓东说道。(平安产险四川分公司)

关键词: 平安产险

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