焦点直击|毛良敏:物企管理应提质增效 聚焦标准化管理 将管控颗粒度做得更细
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王迪 3月23日,2023观点物业大会在广州举行,数百位业界精英齐聚羊城,共话复苏未来。焦点财经全程直击,一线报道,呈现有关房地产行业重启与破局的思考。
针对如何平衡地产新发展、如何做好地产新服务的问题,越秀服务集团执行董事兼常务副总裁、越秀物业总经理毛良敏指出,越秀服务核心在于聚焦突破,通过专业服务及战略服务业态实现突破。
此前,越秀服务在TOD领域做了一些深耕,上下联动,共荣共生。例如,聚焦公共安全标准、作业高标准化等,越秀服务在写字楼及产业园服务方面也做了些尝试。
他指出,当地产不太好的时候,大家被逼着过紧日子,到底提供什么服务,如何进行全国标准化及地产开发标准化,这是越秀服务一直在思考的问题。
毛良敏表示,每家地产公司都有卖不掉的存量资产,越秀服务过去两三年也在着力进行地产公司盘活资产价值。
针对业主方面,越秀服务也在聚焦服务品质,通过服务分级、服务标准化及制度标准化层面持续做好运营,以此为小业主方面提供更好的服务。
此外,在组织内部方面,越秀服务也做了些调整,聚焦如何把项目做得更活。目前最大的是流程成本,越秀服务也在通过制度的变革、简化流程、提质增效,在整体环境不太好的情况下,将管控颗粒度做得更细一些。
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