全球今亮点！图财经丨盲盒乱象迎监管重拳！不得向8岁以下儿童销售，不得销售宠物食物…你支持吗？

来源：金融投资报 2022-08-17 21:37:45

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图财经丨盲盒乱象迎监管重拳！不得向8岁以下儿童销售，不得销售宠物食物…你支持吗？

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在“万物皆可盲盒”的红火局面下，越来越多的相关乱象也愈加受到关注。

近年来，诸如过度营销、虚假宣传、假劣产品时有出现、消费纠纷难解决等成为备受关注的常见问题，期间出现的动物盲盒、食品盲盒等，也还被发现可能影响公序良俗……如此种种，令越来越多消费者印象中的盲盒，几乎变成了“惊吓盒”。

这一背景下，市场监管总局近日公布的相关新规意见稿引发了不小关注。其中如#盲盒不得向8周岁以下未成年人销售#、#活体动物食品等不得用盲盒销售#等规定，得到了大量网友叫好。

盲盒监管新规征意见

8月16日，市场监管总局起草《盲盒经营活动规范指引（试行）（征求意见稿）》，对近年来引发关注的许多盲盒乱象，进行了明确限制。

其中最受关注的几条包括：1. 活体动物食品等不得用盲盒销售；2.通过盲盒形式销售的，同一套系商品或者服务的 成本差距不应过大。盲盒商品价格与同质同类非盲盒销售商品价格差距不应过大；3.盲盒经营者 不得向8周岁以下未成年人销售盲盒；4.鼓励盲盒经营者建立保底机制，通过 设定抽取金额上限和次数上限，引导理性消费。

征求意见稿还提出，盲盒经营者应将商品名称、商品种类、商品样式、抽取规则、商品分布、商品投放数量、隐藏款抽取概率、商品价值范围等关键信息以显著方式对外公示，保证消费者在购买前知晓。

退货方面，盲盒经营者通过充分告知提示，并经消费者确认后，以互联网形式销售的盲盒商品拆封后可以不适用七日无理由退货。但 以全包形式销售整套系列商品，消费者拆封后要求整套退货的，经营者应依法执行网购七日无理由退货规定。

此外，盲盒经营者不得通过后台操纵改变抽取结果、随意调整抽取概率等方式变相诱导消费。不得以折现、回购、换购等方式拒绝或者故意拖延发放盲盒。不得设置空盒。

很快，相关消息引发网友热议：大量网友高呼“这样非常好”“智商税早该规范”“不退货本就不合理”，也有部分网友建议“提高禁售年龄”“未成年人很容易上瘾攀比”，甚至有网友质疑盲盒玩法接近赌博，呼吁“抵制”“取缔”。

此前盲盒乱象争议不少

不得不说，网友们的反应火爆的确有其原因，因为在此之前，有关盲盒销售的诸多乱象便一直存在大量争议。

如今年的央视315晚会上，就曝光了大量盲盒背后的“黑幕”。

炒作攀比方面，央视记者调查发现，随着盲盒商品的价格一路飙涨，已经远远大于其实际价值，比如 价值做工只有30元的一个娃娃，做成盲盒就能炒到七八百元。其中的“隐藏款”开箱玩法，则更是令人上头的深坑， 很多直接就针对小学生，即便成年人也深陷其中。

例如今年年初有快餐品牌与盲盒企业推出“联名套餐”，想集齐整套玩偶，至少需要购买6份套餐，其中稀有隐藏款出现概率仅1:72。

其中，不仅存在过度消费问题，随之而产生的 食物浪费等也引发舆论关注，被中消协点名称“有悖公序良俗和法律精神。”

被指“有悖公序良俗”的盲盒还不止这些，近些年，一度出现的 动物盲盒、食品盲盒、无人认领行李箱盲盒等，也相继遭遇诸多质疑。

去年5月，江苏某地一快递站被发现活体猫狗快递。其中，30个塑料快递筐有21只猫狗已死亡，尸体臭味浓烈，7只存活的猫狗均有不同程度疾病。随后迅速引发舆论声讨，认为这不仅是买卖双方的私欲作祟，也显现了快递企业对生命的冷漠。

2021年，中消协就此曾专门发文，揭露盲盒营销的四大问题：一是 过度营销，消费者易入套上瘾；二是 虚假宣传，到手货品与宣传不符；三是 质量较差，“三无”产品时有出现；四是 纠纷难解，售后服务亟待改善。

上市公司回应：良性有序发展

值得一提的是，近年来诸多盲盒乱象中有不少公司被点名，其中最受关注的似乎还是以盲盒起家、最终成功上市的“盲盒茅” 泡泡玛特（09992.HK）。

回顾此前，不止今年315，泡泡玛特近年来已多次受到质疑甚至被罚。

今年5月，浙江省市场监管局、省消保委发布《十大危害未成年人权益行为分析报告》，其中首先提到危害行为就是“盲盒”诱导未成年人过度消费，其中涉及一起泡泡玛特不正当销售盲盒案，公司被罚5万元；今年3月，公司因未公示中奖概率和奖品数量被天津市滨海新区市场监督管理局罚款5万元；去年，公司天猫店铺销售的长袜盲盒面料成分不符，涉虚假宣传被罚款20万元；再往前，还有消费者在济南门店购买盲盒产品发现被拆封痕迹，后公司为此进行了调查并开除了5名涉事员工。

不过，在近期的《盲盒经营活动规范指引(试行)(征求意见稿)》公布后，泡泡玛特方面也很快对外进行了回应。

泡泡玛特表示，盲盒是潮玩行业流行的一种销售形式，此次意见稿的出台具有积极意义。在监管层面给出明确的指导能让规范经营的公司有更清晰的方向，有利于创造更好的营商环境。

“目前是征求意见阶段，我们也会积极和相关部门沟通，建言献策，相信行业能够在监管的指引下越来越规范，做到良性有序发展，推动中国潮玩进一步发展壮大。”泡泡玛特相关负责人表示。

在部分分析看来，要杜绝盲盒消费乱象，除了加强监管、规范企业外，消费者方面也需保持理性、防范沉迷，避免跟风、攀比。

中消协此前曾发文提醒消费者，不能只抱着投机或者中彩票的心理购买盲盒，不应过分沉迷，切勿跟风与攀比，要结合自身经济能力、消费需求和兴趣爱好等，理性消费、量力而行，多一分理智和冷静，少一分盲目与冲动。

新华社则发表评论称，当抽盲盒成为一种风潮，就有可能打开“潘多拉的魔盒”，一些假冒伪劣、过期库存商品乃至违法违禁物品也随之冒出。“盲”盒不能“瞎”卖，更不能假借一个“盲”字来损害消费者权益。

此外也有监管建议： 盲盒消费过程需认清“盲盒”本质，适度理性消费，留证依法维权。

编辑|陈雨禾制图|卿子秀校检|袁钢 审核 |廖小涛

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关键词：未成年人

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