金评天下|人工智能会颠覆内容生产行业吗？

来源：金融投资报 2023-02-08 05:58:55

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金融投资报评论员刘柯

【资料图】

人工智能并不新鲜，但ChatGPT的横空出世，让人工智能突然变得聪明起来。ChatGPT不仅成为科技大佬看好的颠覆性技术，还被瞬间利用到了各个层面，并在资本市场掀起了炒作热潮，一时间赚足了眼球。

什么是ChatGPT？它是美国“开放人工智能研究中心”研发的聊天机器人程序，严格意义上讲它是AIGC的一个分支。AIGC即AI Generated Content，是指利用人工智能技术来生成内容，直白点说，就是利用人工智能技术驱动的自然语言处理工具，通过学习和理解人类的语言来进行对话，还能根据聊天的上下文进行互动，真正像人类一样聊天交流。而ChatGPT就是更便捷地实现人与互联网时代海量信息的交流，利用这个软件自动生成需要的内容信息，从而提高工作效率。

和互联网时代平台渠道改变人们生活一样，AIGC的出现瞬间改变了很多原有业态,让生活和工作甚至做生意更有效、更聪明。

由于AIGC是一个上游数据分析及标注、算法与模型研究、开源算法；中游内容设计、内容制作工具、运营增效核心、数据处理、自动实时交互；下游内容创作与分发平台、内容终端生产厂商、内容服务机构于一体的产业链，可以将以前割裂的内容生产流程利用人工智能瞬间黏合在一起，效率将大大提高。比如，券商利用ChatGPT可以在一个小时左右自动生成投资研报，而此前这种研报需要一个团队花几天时间才能完成；广告公司利用ChatGPT可以自动生成广告文案，还可能附带脑洞大开的离奇创意；新闻媒体可以利用ChatGPT快速生成需要的文章稿件，旁征博引的信息令人惊艳；电商可以利用ChatGPT技术改变运营模式，让更多潜力消费者变现成实际消费……

因此，很多人认为ChatGPT可能颠覆很多需要内容生产的行业，这不奇怪，因为内容生产领域是人工智能最可能替代人力资源的行业，只是ChatGPT找到了一个更好的突破口，那就是更便捷地交互和更智能的内容生成。

可以预见，这些需要内容生产的行业，未来在人工智能的加持下可能会有颠覆性变化。ChatGPT只是一个开始，技术的不断进步可以让效率提升从而颠覆原有业态。

就像当年受互联网冲击下的百货、传媒、影视等行业，更像后来短视频冲击下的互联网平台入口，效率一旦提升，原有业态将会被撕裂。技术的进步是无法阻挡的，虽然它只是一个方式的转变，但天下武功，唯快不破。互联网让工业时代迅速变成信息时代，人工智能又让信息时代快速变成智能时代。

但人是一个很奇妙的物种，与地球上其它物种不同的是，人有思想有感情，是感性的物种。人类大概率不可能将自己的这一独门绝技简单地交给机器，所谓智能时代应该也能人为可控。仔细分析目前的人工智能，AIGC也好，ChatGPT也罢，在与人互动之前的关键还是人发出的指令，无论是手指按键，还是语音，或者一个眼神。而且它们都必须建立在几个基础之上：第一是人工智能，而不是单纯的智能；第二是人机交互，而不是单纯的机器；第三是内容产生，而不是单纯的海量信息收集。

很多人认为，人工智能发展起来以后，人基本就没有存在的价值了，机器可以管理一切。这看起来有点恐怖。实际上，人工智能的目的是让人们的生产生活提高效率，而不是为了让人更愚钝。人工智能的目的是让人们的生活和工作更智能，而不是让整个世界变成冰冷的机器王国。

现在的互联网搜索就是一种人工智能，它能搜几十万条信息出来，你还是需要甄别选择；以后就算可以利用ChatGPT找到你交互的信息，但是不是就是你需要的还不一定，比如券商利用ChatGPT撰写的投资研报很多地方还需要完善，毕竟实地调研这个环节无法绕开。因此，AIGC和ChatGPT能提高效率，但最终产生的内容还是要为我所用，最终还是要让人的思想来拍板。

不同的人各自的需求不一样，个性需求如何与人工智能结合，这还需要探讨。实际上人类的进步也不仅仅是只求快，很多人也乐于享受慢生活。从理论上讲，机器可以帮助人类提高效率，但如果真替代人的话，就是一场灾难，这种场面出现在很多科幻大片之中，太快了就会引发混乱。当然现在还没这么夸张，很多人还沉浸在快捷与智能交互带来的愉悦体验，尽管ChatGPT快速生产的内容不一定有思想、有灵魂、有个性，尽管ChatGPT让很多人在网上“抄作业”。

从宏观管理的角度看，如何约束人工智能的伦理道德以及保证人机交互过程中的信息安全，如何避免人工智能线性指挥机器产生无思维的盲从错误等，也将成为未来一件有意思的事情。

编辑|贺梦璐校检|袁钢审核 | 何颖

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