前沿热点:禹州供电寒夜抢修保障呼吸机运转,客户手写感谢信赞扬

来源:大河报·豫视频 2023-02-07 12:02:09


(资料图片)

“多亏供电公司及时抢修,否则我父亲就真的危险了!”2月6日,禹州市小吕镇刘坡村村民李付锋将一封手写的感谢信和一面写着“服务热情周到,工作快捷高效”的锦旗,送到禹州市供电公司小吕供电所所长连进进手中。

李付锋的父亲今年72岁,身患慢性阻塞性肺疾病,需要24小时使用呼吸机和用氧机维持生命。1月29日,禹州市迎来强降温天气,李付锋一家将制热电器全部打开取暖,晚上9点50分,家中突然停电。看着邻居家都有电,就自己家没电,这可把李付锋吓坏了,“呼吸机和用氧机电池容量有限,仅存的这点电量要是用完就危险了。”他急忙翻出之前小吕供电所发放的供电服务卡,拨打用电抢修电话反映情况。

时间就是生命。正在值班的小吕供电所所长连进进听着电话中焦急的声音,立即和同事带上发电机、工具和抢修材料,直奔李付锋家中。抢修人员快速启动发电机,确保呼吸机和用氧机正常运转。随后,抢修人员开始排查停电原因。原来,是李付锋家用电功率过大,空气开关烧坏断电。不到20分钟,停电故障得到处理,李付锋家恢复正常供电,一家人的心终于平静下来。

第二天,放心不下的连进进又带领工作人员再次来到李付锋家中,对其家里的用电线路和呼吸机进行了全面检查,更换了2处有些老化的用电线路,确保其家中用电安全。

目睹了供电所人员冒严寒抢修的辛苦,感受了供电服务人员一心为民的抢修速度,李付锋一家人心里十分感激,专门手写感谢信并制作锦旗送到了小吕供电所。

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